Preguntas Frecuentes (FAQ)
1¿Qué sucede si el clima no acompaña?
En caso de condiciones climáticas adversas, la seguridad es nuestra prioridad. Ofrecemos la opción de reprogramar la reserva para otra fecha disponible o, si esto no es posible, procederemos con el reembolso completo del importe pagado.
2¿El precio del alquiler cubre el gasto de combustible?
El precio del alquiler no incluye el gasto de combustible. El barco se entrega con el tanque lleno y debe ser devuelto en las mismas condiciones. El consumo de combustible corre por cuenta del cliente.
3¿Qué garantía tengo si ocurre algún problema con el barco en el mar?
Todos nuestros barcos están asegurados y mantenidos regularmente. En caso de cualquier inconveniente, ofrecemos asistencia técnica inmediata y soporte en el mar para garantizar tu seguridad y tranquilidad.
4¿Necesito licencia de navegación para alquilar un barco?
Sí, es necesario contar con una licencia de navegación válida para alquilar nuestros barcos. Debes presentar tu licencia en el momento del alquiler.
5¿Qué edad mínima se requiere para alquilar un barco?
La edad mínima para alquilar un barco es de 18 años. Es necesario que el titular del alquiler cumpla con este requisito y presente una identificación válida.
6¿Hay que pagar algún tipo de fianza?
Sí, se requiere una fianza que varía según el tipo de embarcación alquilada. Esta fianza se devuelve íntegramente al finalizar el alquiler, siempre y cuando el barco sea devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado.
7¿Cómo reservo un barco?
Puedes realizar la reserva directamente a través de nuestro sitio web contactando por el botón de WhatsApp o llamando por teléfono.
8¿Cuáles son los horarios de alquiler?
Nuestros horarios de alquiler son flexibles, adaptándonos a tus necesidades, aunque recomendamos realizar la salida temprano en la mañana para aprovechar mejor el día.
9¿Qué incluye el alquiler del barco?
El alquiler incluye el uso exclusivo de la embarcación, el equipo de seguridad necesario, seguro a todo riesgo y asistencia técnica en caso de necesidad.
10¿Se puede alquilar con patrón?
Sí, ofrecemos la opción de alquilar el barco con un patrón profesional, quien se encargará de la navegación y te guiará a los mejores lugares.
11¿Cuál es la capacidad máxima de los barcos?
Nuestra lancha semirrígida Sea Ribs tiene una capacidad máxima de hasta 12 personas, ideal para grupos pequeños y familiares.
12¿Ofrecen actividades adicionales o paquetes especiales?
Sí, ofrecemos paquetes especiales para eventos como cumpleaños, despedidas de soltero/a y salidas personalizadas con actividades acuáticas adicionales, para ello póngase en contacto por WhatsApp.